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冠维机械以客户需求为中心，“急客户所急，想客户所想”。全方面满足客户需求。
1、售前服务：
（1）介绍公司状况、产品技术；
（2）为客户提供施工技术咨询和并进行分析讲解疑难；
（3）根据需求，引导客户对产品的选择。
2、售中服务：
（1）跟踪合同，负责组织各部门对合同进行评审；
（2）合同不明或需双方协商的问题，负责给予解决；
（3）根据合同要求，跟踪生产及发货，以及跟踪各外协件的生产情况；
3、售后服务：
用户售后服务专线电话：0595－22351855
（1）保修期内不定期跟踪巡察，实行动态管理；
（2）保修期内属我方产品质量问题，负责保修保换；
（3）负责对服务人员的培训，使服务人员整体素质不断提高。